目前，全球医疗行业正处于一个飞速发展的时代。随着对病患看护质量及安全的要求变得更加严格，医疗机构的成本开销不断增加。因此，越来越多的医疗机构力求将最新的IT技术用于医疗实践。作为一个与技术发展紧密相关的行业，医务工作者及医疗设备供应商都希望能够方便地获取更准确的医疗信息，并快速整合最新的医疗技术和应用。通过这种方式，医疗机构可以大大提高医护人员的工作效率，有效利用已有资源，从而较低成本开销。

医疗行业所面临的主要挑战以及行业发展趋势

医疗机构面临下面一系列的重要挑战。这些挑战包括：

• 日渐上涨的医疗成本
• 日益提高的医疗质量与医疗安全要求
• 人口分布不均衡及社会老龄化带来的医疗资源紧张
• 医护人员的短缺
• 病患对医疗质量的要求越来越高

面对这些挑战，各个医疗机构都在采用大量的新应用系统和新设备（EMR、PACS、HIS、CPOE等），希望建立起一套集中控制的、优化的工作流程，实现更加高效准确的病人治疗与看护和更高的医务人员协同工作能力，并降低整个机构的运行开销。

为了实现以上目标，医疗机构就需要一个网络体系结构来保证医疗信息能够及时、准确、可靠、安全地在医疗系统内进行传输。因此，医疗级的网络结构必须具有以下特点：

• 可靠的连通能力：通过可靠的连接实现不同医疗机构的信息共享，从而提高医疗效率和医疗质量。
• 强大的融合能力：通过将语音、视频和数据等应用有序的运行在一个网络上，提供更加有效的信息沟通与协作能力，从而提高医疗资源的使用效率。
• 快速响应能力：通过灵活安全的体系结构为关键应用的开展提供高性能、高可用、高可靠和高安全的保证，从而提高医疗系统快速响应能力。

思科医疗级网络(MGN-Medical Grade Network)解决方案

思科公司根据自己为全球众多医疗机构提供网络服务的经验，提出了全面满足医疗行业各种需求的基础构架---思科医疗级网络。

思科医疗级网络（MGN）定义了一个由四个要素组成的基于医疗应用进行优化的网络构架。思科医疗级网络可以直接帮助医疗机构实现工作流程的优化和运行效率的提升。构成思科医疗级网络（MGN）的四个要素是：弹性的网络（resilience），安全的网络（ protection），快速响应的网络（ responsiveness），和交互的网络（interaction）。

思科医疗级网络解决方案将技术与思科系统级的安全保护技术和高可靠性网络技术很好地集成在一起，为医疗机构提供了一个具有高连通性、强大融合能力和快速响应能力的体系结构。

弹性的网络

弹性的网络必须是高可靠的网络和融合的网络。医疗网络上运行着各种医疗业务应用系统，如医院信息系统（HIS）、医学影像系统（PACS）、电子病历（EMR）、护士呼叫等。这些系统关系到人们的生命安全和身体健康，对网络的可靠性具有极高的要求。利用思科公司的端到端网络产品和解决方案，医疗机构可以获得一个7x24小时的高可用网络。同时，这些医疗业务系统依赖于多种通信与存储技术，对网络能否集成多种技术的要求很高，利用思科的统一通信与存储解决方案，可以将语音、视频和数据通信技术与数据存储技术完美地融合在一起，提高网络的集中管理能力，降低医疗网络的维护开销。

安全的网络

医疗网络的安全性要求包括以下几个方面：避免医疗信息被偷窃和修改和未授权的访问；保护患者的隐私；遵守政府法规的要求；避免病毒或攻击造成网络瘫痪而影响医院业务运行。利用思科公司的防火墙、IDS、自防御/自愈等安全技术，实现基于用户身份权限控制、自动完成安全漏洞的修补和病毒的自动消除、攻击的防御和自动定位功能，从而为医疗机构提供从网络边界到核心的全面保护能力，降低医疗风险，保护患者的隐私信息和医疗机构的信息安全。

快速响应的网络

医疗网络对快速响应要求表现在：医护人员希望随处可得患者的医疗信息和辅助诊断信息，物品跟踪需要随时掌握。这样，才能减少医疗差错，提高工作效率，提高患者满意度。利用思科的存储网络、VPN、无线局域网（WLAN）和统一通信解决方案，医疗机构可以实现数据信息的共享、让位于不同地点的医务人员利用语音、视频和数据通信方式动态地连接在一起进行协同工作。同时，医务人员可以利用PDA或平板无线电脑随时随地进行生命体征数据、医护数据的查询与录入，可实现医生查房、床边护理、呼叫通信、护理监控、药物配送和病人标识码识别。

交互式的网络

交互式的医疗网络可以大大提高患者满意度，提高医务人员的工作效率，进行有效的跨部门协作。利用思科的统一通信解决方案，医务人员可以通过语音、视频、WEB、电子邮件、即时消息等方式与患者、同事以及其他部门进行及时、充分、直观的信息沟通，完成医疗信息的采集、分析、诊断、和处理流程，实现远程医疗、远程会诊、远程监护，提高诊断的正确性和紧急事件的处理能力，同时可以很好地解决医疗资源分配不均的问题。

思科医疗级网络的好处

思科临床通信解决系统大大简化了通信的复杂度，同时可以帮助医务人员能够及时准确地找到所需要的事物，从而实现工作流程的优化、提高工作效率和病患看护质量。思科护士呼叫系统提供了改进的通信能力，大大提高了护士的移动性，从而优化了工作流程并提高了工作效率。思科病人监控系统集成了患者远程监测和快速响应功能。位置服务提供了基于RFID的资产定位能力，缩短了人员定位和设备定位的时间。思科协作医疗系统能够让不同地区的医疗团队进行实时协作和快速响应，为病人提供更好的诊疗服务。

通过思科的医疗级网络解决方案，可以为医疗机构带来如下直接的利益：

• 有效地提高医疗质量和优化工作流程
  • 通过为医务人员提供随时随地的信息访问能力，为病人提供更迅速的治疗。
  • 通过提供即时、准确患者信息与测试结果，为病人提供更加安全的治疗。
  • 通过减少病人的等待时间和减少调度冲突，为病人提供更加良好的医疗环境
  • 通过无线技术、视频会议和WEB会议，提高医务人员之间的知识共享，为病人提供更好的医疗服务。
  • 通过降低文书工作，使医生有更多的时间关注病人。
• 降低运营开销
  • 通过与其他系统和应用无缝集成，实现对已有技术投资的更加有效利用。
  • 通过单一的融合体系结构，实现维护成本的最小化。
  • 通过智能化的网络保护与自愈功能，实现由于系统瘫痪所造成损失的最小化。
  • 通过优化的处理流程和集中式的网络管理，实现运行开销的最小化。

为什么选择思科

医疗卫生行业客户选型时主要考虑四个方面的因素：一是厂商的生命力；二是厂商在医疗卫生行业的成功案例和市场占有率；三是方案的总体拥有成本；四是售后支持服务能力。

选择思科，就是一流的医院配备一流的网络和一流的服务。思科是事实上的互联网标准；思科公司专注于网络，并且是业界最具活力和长久生命力的公司；思科拥有最全面的网络产品线和端到端的完整解决方案，在所涉及领域均保持领先地位；思科每年的产品研发投入高达销售额的17%；思科能够提供７×24 小时的技术支持与服务；思科产品具有超强的扩展能力，为客户提供最高的投资保护；思科在各个市场的份额都遥遥领先。

还有非常重要的一点，那就是思科可以与医疗客户分享丰富的医疗信息化建设经验。通过与全球医疗客户及各行业客户的广泛合作，思科在互联网应用方面积累了非常丰富的经验，同时思科非常愿意与新老客户分享这些经验，从而推动行业发展和社会进步。

总之，医院建设网络，如果要寻找理想的医院网络建设方案，答案只有一个，那就是思科。

成功案例

需求

解放军总医院是全军规模最大的综合性医院，集医疗、保健、教学、科研于一体，是国家重要保健基地之一，负责中央、军委和总部的医疗保健工作，承担全军各军区、军兵种疑难病的诊治，医院同时也收治来自全国的地方病人。

全院共展开床位4000余张，其中院本部2200余张，三0四、三0九临床部各900余张。共设临床、医技科室150余个，其中耳鼻咽喉科、骨科、心血管内外科、神经内外科、眼科、内分泌科、肾病科、老年医学、医学影像、护理等10个全军医学专科中心和聋病、老年心血管病、内分泌、肾病研究室等7个全军重点实验室，16个全军医学研究所。耳鼻咽喉、头颈外科、骨科和老年医学是国家级重点学科。

解放军总医院进行信息化建设的主要目的是进一步提高医疗服务质量，增强医院德金增优势，与此同时，医疗希望利用信息化建设提高员工的工作效率，提高医院的协同工作能力，最终提高对各种医疗业务的响应能力，并最终降低全院的运行成本。

解决方案

为了实现以上目标，解放军总医院决定采用思科医疗级网络解决方案，建立起集成交换、IP通信和无线技术的融合IP网络，最终实现一个移动的、快速响应的、交互式的医疗环境。

成效

解放军总医院以全球领先的互联网解决方案厂商思科的无线接入点AP为基础覆盖了6个病区，实现了移动医护服务。作为医院有线局域网的补充，无线局域网有效地克服了有线网络的弊端，利用PDA或平板无线电脑随时随地进行生命体征数据、医护数据的查询与录入，医生查房、床边护理、呼叫通信、护理监控、药物配送和病人标识码识别、无线手机应用等等。无线技术在医疗上的新应用，对于提高医护人员的工作效率，提高救治生命质量，推动数字化医院建设发挥着越来越重要的作用。

解放军总医院采用思科IP通信解决方案，建成了全军第一个医院网络应急指挥系统。该系统将电话、视频和数据网络多网合一，在紧急状态下，是医院的应急指挥中心，可以随时随地召开多点电话会议、进行视频监控，便于及时全面掌握医疗前线紧急情况，紧急情况及时上报，指挥命令准确下达。在日常工作中，可以作为医院的通信和会议中心，提高工作效率， 降低运营成本.